Аналіз організації роботи з розгляду звернень громадян, що надійшли в ГУ Міндоходів у місті Севастополі у січні – вересні 2013 року.

 За січень-вересень 2013 року в ГУ Міндоходів у м.Севастополі надійшло 406 письмових звернень громадян. Із загальної кількості письмових звернень 397 заява, 9 скарг (у порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість скарг зменшилась на 8). Безпосередньо від громадян надійшло 349 звернень, 52 від правоохоронних органів, 1  через державну адміністрацію;  1  від інших органів, установ, організацій, 1через уповноважену особу  звернення. У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість письмових звернень збільшилася на 57.

За звітний період поточного року в ГУ Міндоходів у м. Севастополі  надійшло 13 колективних  звернень (або 3% від загальної кількості звернень) від 89 громадян. 

Повторні звернення до органів ДПС м. Севастополя не надходили.

Основна кількість громадян, що зверталися в звітному періоді, у письмових зверненнях ставили питання щодо:

-                                         контрольно–перевірочної роботи – 143 (або 35% від загального кількості звернень);

-                                         щодо податку з доходів фізичних осіб – 36 (або 9%);

-                                         щодо плати за землю – 30 (або 7%);

-                                         щодо питань, пов’язаних  ідентифікаційними номерами – 19 (або 9%);

-                                         слідство і суд, кримінальні справи – 17 (або 4%);

-                                         інформування про ухилення від сплати податків – 13 (або 3%)

-                                         звернення, що не належать до компетенції органів ДПС – 12 (або 3%)

-                                         інші питання – 47 (або 25%).

управління обслуговування

платників податків